Для власників порталів
Landomo агрегує загальнодоступні оголошення про нерухомість з порталів по всьому світу. Якщо ви керуєте порталом, чиї оголошення з'являються на Landomo, ця сторінка для вас.
Контакт
Напишіть на [email protected]. Ця скринька відстежується окремо від підтримки кінцевих користувачів і призначена для операторів порталів, їхніх юридичних представників і правовласників джерел оголошень.
Що зазначити
- Домен порталу (та вашу роль / повноваження діяти від його імені).
- Конкретний тип запиту: видалення, виправлення, зміна політики сканування (обмеження частоти, розклад, User-Agent) або інше.
- Для видалення/виправлення: URL-адресу оголошення на Landomo та/або URL-адресу джерела на вашому порталі. Масові списки приймаються як вкладення CSV.
- Адресу для відповіді, що належить домену вашого порталу.
Рівні обслуговування
Ми зобов'язуємося дотримуватися наступних термінів реагування на запити, надіслані на [email protected]:
| Тип запиту | Підтвердження | Дія |
|---|---|---|
| Підтвердження будь-якого запиту | Протягом 1 робочого дня | — |
| Видалення конкретних оголошень | 1 робочий день | Протягом 5 робочих днів |
| Видалення цілого порталу | 1 робочий день | Скрапер зупиняється протягом 2 робочих днів; кешовані дані видаляються протягом 5 |
| Виправлення даних оголошення | 1 робочий день | Вирішується або передається джерелу протягом 5 робочих днів |
| Зміна політики сканування (частота, UA, розклад) | 1 робочий день | Застосовується протягом 2 робочих днів |
Робочі дні — з понеділка по п'ятницю, за винятком державних свят у Чеській Республіці (юрисдикція діяльності Landomo).
Процес видалення
- Ви пишете на [email protected].
- Ми підтверджуємо протягом 1 робочого дня з номером заявки.
- Ми перевіряємо, що запит надходить із домену порталу (перевірка DNS / доменної пошти або письмове підтвердження на фірмовому бланку порталу для сторонніх представників).
- Ми вимикаємо відповідний скрапер та/або видаляємо оголошення з нашого індексу й бази даних у межах зазначеного SLA.
- Ми письмово підтверджуємо завершення та додаємо портал до нашого внутрішнього списку блокування, щоб запобігти повторному скануванню.
Процес виправлення
Виправлення найкраще робити в джерелі: у більшості випадків оновлення оголошення на вашому порталі перенесеться на Landomo протягом одного циклу сканування (зазвичай менш ніж за 24 год). Якщо вам потрібне негайне ручне виправлення чи видалення кешованих даних, зазначте "URGENT — manual correction" у темі листа.
Ескалація
Якщо ви не отримали підтвердження протягом 1 робочого дня або вважаєте відповідь незадовільною, надішліть відповідь зі словом "ESCALATE" у темі листа. Ескалації спрямовуються до відповідального інженерного керівника.
Останнє оновлення: 2026-05-15. Див. також наші Умови та Політику конфіденційності.